Запрос на удаление аккаунта в приложении Chatholder

Спасибо, что пользовались нашим приложением Chatholder. Если вы хотите удалить свой аккаунт и связанные с ним данные, пожалуйста, следуйте инструкции ниже.

Как запросить удаление аккаунта

1. Напишите письмо на адрес нашей службы поддержки: support@chatholder.ru.
2. Укажите тему письма: Запрос на удаление аккаунта.
3. В теле письма укажите следующую информацию:
   • Ваше имя или логин, используемый в приложении.
   • Контактный адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью.
   • Любую дополнительную информацию, которая поможет нам идентифицировать ваш аккаунт.

Что происходит после запроса на удаление

• Ваш аккаунт будет помечен на удаление сразу после получения запроса.
• Удаление всех данных, связанных с вашим аккаунтом, произойдет в течение 90 дней с момента подтверждения запроса.

Данные, которые будут удалены

• Информация профиля (имя, адрес электронной почты, аватар).
• История переписок и сообщений.
• Настройки и предпочтения пользователя.

Данные, которые могут быть сохранены

• Информация, которая требуется для выполнения юридических обязательств, например, данных о транзакциях (если применимо).
• Журналы активности, которые могут использоваться для предотвращения мошенничества, будут удалены в соответствии с действующими законами.

Если у вас остались вопросы или требуется помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой по электронной почте * *support@chatholder.ru**.